PETUNJUK UMUM :

1. Kajian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik/non-akademik dan kemahasiswaan di Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan IKIFA
2. Instrumen ini terdiri dari seperangkat pertanyaan atau pernyataan untuk mengukur :
   (1) tangibles (2) assurance (3) reliability (4) responsiveness (5) empathy
3. Pilihlah salah satu dari alternative yang disediakan dengan cara memilih tingkat kepuasan pada kolom yang disediakan sistem
4. Ada lima alternatif jawaban yang dapat saudara pilih, yaitu:
   

1 = Kurang

2 = Cukup

3 = Baik

4 = Baik Sekali




Anda telah mengisi angket / kuisioner ini, terima kasih.